Ajankohtaista

Joulun ja vuodenvaihteen aikaan moni tarkistaa aukioloajat Googlesta ennen kuin lähtee liikkeelle. Jos tiedot ovat väärin, asiakas voi tulla suljetulle ovelle tai jättää tulematta kokonaan.

Google-yritysprofiiliin voi lisätä erikoisaukioloajat yksittäisille päiville. Silloin normaalit aukioloajat pysyvät ennallaan, ja pyhäpäivien poikkeukset näkyvät oikein.

Näin toimit

• Päätä joulun, uudenvuoden ja loppiaisen aukioloajat hyvissä ajoin.
• Lisää ne sekä Google-profiiliin että omille sivuillesi.
• Tarkista samalla, että puhelinnumero ja osoite ovat ajan tasalla.

Apisivujen ylläpitoasiakkaille kysyn juhlapyhien aukioloajat etukäteen ja päivitän ne puolestasi.

Hyvät arvostelut ovat pienyrityksen paras mainos, mutta tyytyväinen asiakas muistaa harvoin kirjoittaa sellaisen itse. Yksinkertaisin keino on pyytää.

Näin toimit

• Pyydä arvostelua heti onnistuneen työn jälkeen, kun asiakas on tyytyväinen.
• Tee siitä helppoa: lähetä suora linkki arvostelun kirjoittamiseen tekstiviestillä tai kuitin mukana.
• Vastaa arvosteluihin, myös kriittisiin. Muut lukijat näkevät, että välität asiakkaistasi.

Älä tarjoa palkkiota arvostelusta, sillä Googlen ohjeet kieltävät sen. Rehellinen pyyntö riittää.

Autan ylläpitoasiakkaitani tekemään suoran arvostelulinkin, ja nostan parhaat arvostelut näkyviin myös omille sivuille.

Teen nettisivuja pienyrityksille Jyväskylästä käsin. Ensin teen ilmaisen demon, ja vasta sitten sovitaan kaupasta.

Ajatus on yksinkertainen: moni pieni yritys on loistava omassa työssään, mutta kaikilla se ei vielä näy netissä: sivut ovat vanhentuneet tai niitä ei ole ollenkaan. Teen sivut valmiiksi, pidän ne kunnossa ja hoidan muutokset, kun laitat viestin.

Jos haluat nähdä, miltä sinun yrityksesi sivut voisivat näyttää, pyydä ilmainen demo.